Politique de
confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site jcb-menuiserie.fr est :

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :

Aucune donnée bancaire (numéro de carte, RIB client) n'est collectée ni stockée par JCB — Menuiserie. Le paiement s'effectue par virement bancaire initié par le client depuis sa propre banque.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement et suivi des commandes (fabrication, expédition, facturation)
• Communication transactionnelle liée à la commande (confirmation, numéro de suivi, délais)
• Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Respect des obligations légales (conservation des factures)

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale, de profilage ou de revente.

4. Base légale du traitement

5. Durée de conservation

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
• Droit à la limitation — suspendre temporairement un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@jcb-menuiserie.fr en précisant votre demande et en joignant une copie d'un justificatif d'identité si nécessaire. Réponse sous 30 jours.

7. Transfert à des tiers

Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises aux seuls sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• La Poste / Colissimo — adresse postale pour la livraison
• Hébergeur du site (OVH) — stockage des données de formulaire sur serveurs situés en France

Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué.

8. Cookies

Pour le détail complet des cookies utilisés sur ce site, leur durée de conservation et les options de gestion du consentement, consultez notre Politique de gestion des cookies.

En résumé : seuls des cookies essentiels au fonctionnement du site (session, panier) sont déposés sans consentement. Tout cookie analytique ou de mesure d'audience est soumis à votre accord préalable via la bannière de consentement.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :